Hoffmann Reinigungs- und Entsorgungs GmbH

Ich kann hier leider keine guten Empfehlungen zur Fa. Hoffmann hinterlassen. Bei uns musste eine Kamerauntersuchung auf dem Grundstück an einem unterirdischen Rohr durchgeführt werden. Dies war leider nicht möglich da der Servicetechniker schnell feststellte das dieses Rohr offenbar verstopft sei. Kurz darauf versuchte er dann das rohr freizublasen jedoch ohne Erfolg aber mit ziemlich viel Dreck. Für wenig Leistung wurden dann 2 Stunden in Rechnung gestellt um horrende summen für das damit verbundenen "high tech" Fahrzeug verlangen zu können. Nach Rückfragen bei dem entsprechenden Techniker meinerseits (da ich selber nicht mit dabei war) wurden eher Schnippige Kommentare verteilt anstatt lösungsfindende Hinweise zu geben. Für mich als Kunden leider wieder eine Erfahrung wie man von oben herab behandelt wird und dem Handwerkermangel ausgeliefert ist.

Fazit: Andere Firmen müssen die angefangenen arbeiten nun zu Ende bringen.

Die letzten drei Wochenenden haben wir ein Fundament zerstört und für den Abtransport des Bauschuttes die Hoffmann GmbH beauftragt. Im Vorfeld wurde eine Einsparung der Countainer-Bringleistung von 85€ kommuniziert, wenn der Container binnen 10 - Tagen getauscht wird (keine Leerfahrt entsteht). Trotz der zeitlichen Begrenzung haben wir auf Hochdruck gearbeitet, um die Frist einzuhalten. Mit Erfolg und Schock denn, die Rechnung umfasst die Vollesumme aller Container-Bringleistungen i.H.v. 500€. Auf Nachfrage zeigt sich die Hoffmann GmbH weder kulant noch kooperativ.

Einmal und nie wieder . 2 Container bestellt , einer wurde nach unzähligen anrufen 8 Std verspätet am falschen Platz abgestellt .Der 2 Container wurde trotz mehrmaliger Zusage nicht geliefert ..Hatte Baumaschienen gemietet , die nicht /weniger eingesetzt wurden aber natürlich bezahlt werden mußten . Der volle Container wurde nach 10 Tagen abgeholt . Angeblich hat der Fahrer den Container wegen überladung 9 Tage vorher stehen lassen .Einen Nachricht darüber habe ich natürlich nicht erhalten. Eine Fehlfahrt wurde mit hierfür in Rechnung gestellt . 220,- € für den Bagger +50,-€ Fehlfahrt . Der Einzige Container Dienst Deutschland bei dem man nur Schriftlich und mit Auftragsbestätigung einen Container bestellen sollte .

Nach einem wahnsinnig netten und hilfsbereitem Telefon Gespräch wurden mir sofort 2 sehr nette Mitarbeiter geschickt die den Abfluss wieder frei spülten und nun alles wieder einwandfrei abläuft. Ich danke Ihnen und den 2 lieben Herren für die schnelle Hilfe und bleibe treu und empfehle Sie wärmstens weiter.

Tolle Mitarbeiter übernehmen Verantwortung. War alles etwas schwierig bei mir haben aber sehr souverän reagiert. Und eins noch nett ist mir immer wichtig und das waren sie. Danke und bis bald ich bleibe treu!!!!!

Leider ist auf dem Hof mit Hänger schwer zu drehen gibt keine durchfahrt. Ansonsten alles ok.

Container wurde zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert und abgeholt! Alles Bestens!

Sehr freundliche Mitarbeiter, ordentlich aufgeräumter und sortierten Entsorgungsbetrieb