ROKIS Rohrreinigung Köln

Warte seit Samstag 18.10.25 22:00 auf den Abfluss Notdienst, beauftragt durch die GAG Köln, hatte am 19.10.2022 11:00 telefonisch Kontakt zur GAG Köln und zur Firma ROKIS, seither nix passiert und auch kein Rückruf, war zwischendurch Arbeiten von 15:00 - 19:00 Schlüssel lag beim Nachbarn mit Hinweisschild an Türe und wieder nix passiert, 19:15 Anruf bei der Firma ROKIS seither kein Rückruf und kein persönlicher Kontakt, lege mich jetzt ins Bett und freue mich wenn ich irgendwann auf Toilette kann und Duschen. Wenn die Firma ROKIS bis 3:00 nicht da war, dann halt muss ich auf Arbeit halt Menschliche Bedürfnisse Erledigen. Gute Nacht und bitte klopfen sollte der Notdienst doch noch kommen!

Es war kurz vor Weihnachten und trotzdem sind sie direkt am Tag des Anrufs gekommen, haben die Verstopfung bereinigt, den Arbeitsort gesäubert und aufgeräumt verlassen. Sie waren pünktlich und freundlich. Ich würde sie immer wieder anrufen.

Absolut nicht empfehlenswert! Der Notdienst hat uns hier mit einer kaputten Toilette sitzen lassen am Wochenende. Die Er verursacht hat ! Seitens der Firma kam nur, wir sind keine Installateure . Keine Entschuldigung, nichts .

Das super freundliche Team arbeitet schnell, kompetent & sauber. Auch wenn ich niemanden eine solche Situation wünsche, würde ich, ,wenn‘ immer das Team von ,Rokis‘ weiterempfehlen.

Bester Handwerkerservice. Super freundlich. Schnell und haben sogar alles sauber gemachte. 10 von 10. Danke euch.

Super zufrieden! Dimitrios war auf die Minute pünktlich, hat die Verstopfung super gelöst bekommen, obwohl er nicht die 100% passende Ausrüstung dabei hatte und hat alles sauber und ordentlich hinterlassen. So wünscht man es sich!

Die Firma Rokis kam sehr schnell und der Mitarbeiter hat den Schaden schnell und kompetent behoben Ich war sehr zufrieden mit der Ausführung der Arbeiten Ich kann Rokis empfehlen Danke für die schnelle Hilfe!

Abflussverstopfung wurde schnell und professionell beseitigt. Freundliche Mitarbeiter. Alles in allem sehr zufrieden!

Dimitrios war pünktlich, schnell und sehr freundlich! Rohr wurde ohne Probleme frei gemacht und alles sauber hinterlassen. Sehr gerne wieder!

Von der schnellen und freundlichen Terminvergabe (Rohrverstopfung Bad und Küche) bis hin zur Auftragsabwicklung durch die beiden Monteure, die zudem den Arbeitsort super sauber verlassen haben, insgesamt eine klasse Leistung. Hier merkt man, dass Spezialisten am Werk sind. Absolut weiterzuempfehlen!

Sofortige Hilfe, vom Telefonkontakt bis zum Mitarbeiter (Herr Schmidt)vor Ort.: ein echt tolles, freundliches und hoch professionelles Team. 5 Sterne ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Bei uns war ein Abfluss vor der Kellertür verstopft, so dass das Wasser nicht ablaufen konnte, höher stieg und dann ins Haus eindrang. Auf Empfehlung einer Freundin habe ich um kurz nach 8 bei Rokis angerufen. Mir wurde Unterstützung für ca. 11 Uhr zugesagt. Schon um 10 rief der Mitarbeiter an, dass er in einer Stunde bei mir wäre. Er war dann schon um 10:30 da und hat das verstopfte Rohr sehr schnell und fachmännisch wieder freibekommen. Und es war nicht mal besonders teuer. Das ist wirklich ein empfehlenswerter Betrieb! Ganz lieben Dank für Ihre Unterstützung!

Meine Rohrverstopfung wurde heute durch Dimitrios fachgerecht und zügig beseitigt und der Arbeitsort sauber hinterlassen. Das Auftreten war sehr freundlich und professionell.

Sehr zu Empfehlen, sehr netter Konrakt, sie sind am selben Tag der Kanalverstopfung gekommen. Und es war wirklich schlimm. Dank Michele der mit vollem Einsatz das Rohr befreit hat, haben wir zum glück keine weiteren Probleme mehr. Vielen lieben dank nochmal.

Herr Sascha Schmidt hat mir sehr schnell und kompetent geholfen. Mit einer Spirale hat er das komplizierte verbaute Abflussrohr von der Verstopfung gelöst und gereinigt. Das Fallrohr hat er auch komplett gereinigt. Kann man bestens empfehlen . Sehr freundlich

Heute vormittag angerufen, kurz nach Mittag wurde uns schon geholfen. 1a Service, herzlichen Dank!

Der Monteur war schnell vor Ort. Gemäß seiner Fachkompetenz hat dieser das umfangreiche Problem behoben. Und das sehr beharrlich und lösungsorientiert.

Ich werde Rokis sowohl bei mein Vermieter als auch meinem Arbeitgeber weiterempfehlen. Danke absolut TOP !!!

Ich bin super zufrieden! Sehr schnelle und saubere Arbeit.

Michele hat schnell das Problem erkannt und gelöst, war sehr zufrieden und der Abfluss war frei

Reibungsloser Ablauf. Der Mitarbeiter Michael hat wortwörtlich alles gegeben um den Schaden zu beseitigen. Super Arbeit, definitiv zu empfehlen.

Guter und schneller Service. Dankbar für den Notdienst am Sonntag. Zuschlag verständlich. ABER! Auf der Rechnung dann pauschal einen Energiekostenzuschlag von 15 Euro + MwSt hinzugefügt ohne Vorankündigung oder Nachweis auf dem unterschriebenen Leistungsbogen ist unlauter. Am Telefon durch den Service dann damit erklärt bekommen, dass es länger schon keine Preiserhöhung gab und das durch die Geschäftsführung angeordnet wurde ist unverschämt. Ich habe kein Problem mit der Höhe der Rechnung aber nicht vereinbarte Pauschalposten einfach hinzuzufügen geht nicht. Service Top, sowas dann Flop, deshalb zwei Sterne Abzug.

Der kompetente Fachmann hat die Abfluss-/Fallrohrreinigung schnell und sauber durchgeführt, fachlich einwandfreie Arbeit.

Ärgern tut mich aber die Rechnung. Eine "Erschwerniszulage" und ein "Energiekostenzuschlag" - obwohl ja MEINE Energie für die Abflussreinigung verwendet wurde? Und ob für gut 1km Anfahrt eine Fahrtkostenpauschale in Höhe von 26,50 EUR angemessen ist, das lasse ich mal dahingestellt. Insgesamt hat moch die Fallrohrreinigung übrigens rund 300 EUR gekostet, um den Mitlesern mal einen groben Anhaltspunkt zu geben. Damit liegt ROKIS wohl in etwa im Durchschnitt für eine solche Leistung.

Gesamtbewertung: Fachlich kompetent und empfehlenswert, aber was die Transparenz der Kosten betrifft, verbesserungsfähig.

Kurzfristiger Termin, sehr freundlicher Mitarbeiter und schnelle Problemlösung!

Super Service und sehr freundlicher Mitarbeiter von Rokis! Dankeschön!

Der Service ist insgesamt hervorragend. Kaum hat man angerufen- kommt ein Fachmann vorbei. Hat alle notwendige Geräte dabei, redet wenig, macht viel. Herr Sarkarov hat uns sehr positiv überrascht, 10 Punkte von 10. Schnell war das Problem beseitigt. Sehr empfehlenswert.

Vielen Dank für die schnelle Hilfe!! Alles wieder in bester Ordnung!! Ein großes Lob an die Mitarbeiter H. Beck und H. Kouampas !!!! Sie waren sehr nett und haben alles in einem sauberen Zustand verlassen!!

Top Service und gut erreichbar zwecks Termin. Bisher wurden alle Verstopften Rohre immer wieder zufriedenstellend gesäubert. Immer wieder gerne. Nur zu Empfehlen…Top. Danke…

Top Arbeit vom Mitarbeiter vor Ort, an einem Sonntag. Der bekommt 5 Sterne!!!

Dickes Minus an die Zentrale, Telefon Nummer falsch aufgeschrieben falsche Adresse notiert, frag doch nach oder gleicht am Ende die Daten nochmal ab.

Hätten wir nicht mehrmals angerufen, würden wir immer noch warten. Nachdem dann der Kollege in der Zentrale alles richtig notiert hat und an den Kollegen weiter gegeben hat lief es!

‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼‼ Der Typ aus diese Firma hat bei mir gerade Siphon komplett KAPUTT gemacht und einfach abgehauen! ICH HABE DIESE FIRMA NICHT ANGERUFEN!! Meine Nachbarin von unten hat die Probleme mit Wasser. Und er hat bei mir geklingelt und gesagt hat, dass er bei mir in der Küche GANZ schnell etwas reparieren wollte. Das war heute (Samstag 26.10) zwischen 12:30 Uhr und 13:00. Er hat so rumgeschrien, dass meine Tochter danach geweint hat.

Ich warte auf der Lösung und auf eine Entschuldigung selbstverständlich!! Ich kann jetzt Wasser in der Küche nicht mehr benutzen, weil es alles im Schrank sofort fließt!!

Der griechische Kollege ist Bombe, zik zak Abfluss frei gibt dem ne Gehaltserhöhung sofort

Ich hatte gestern das Problem, dass in meiner Erdgeschoss Wohnung das Abwasser der über mir liegenden Wohnungen aus meinem Spülbecken in der Küche übergelaufen ist. Der italienischer Monteur Michele hieß er glaub ich, als er sich mir vorstellte, war super hilfsbereit und sehr freundlich. Ein absoluter Fachmann! Ich bin mit seiner Arbeit mehr als Zufrieden!

Dimitrios hat eine sehr fachliche Beratung zu Thema Rohrreinigung hinterlassen war auf die Minute pünktlich war sehr nett und hat alles sauber hinterlassen top Mitarbeiter immer wieder gerne.

Finger weg!!!!!!! Die Firma ist die letzte Hilfe was man annehmen sollte. Es war ein Notfall mit dem verstopften Rohr und des Spülbeckens. Am Wochenende kam ein Monteur der seine Arbeit erfüllt und die Wohnung verlassen hat. Daraufhin lief das Wasser aus dem Rohr was zu einer aufquellung der Küchenzeile erzeugt hat. Eine absurde Argumentation von der Firma das wir das selber verursacht haben. Die Firma redet sich nur raus . Eine sehr sehr schlechte Kommunikation und erfolgloser Ausweg. Dies wird Konsequenzen mit sich ziehen.

Super Mitarbeiter, schnelle unkomplizierte Hilfe.

War schnell vor Ort und kompetent.

30 Min nach Anruf gekommen.Alle Verstopfungen beseitigt.Bereich sogar sauber hinterlassen Danke

Herr Muhme war super nett und hat super sorgfältig gearbeitet. Ich bin neue in meine Wohnung eingezogen und hat erst heute Morgen gesehen dass WC und Küche verstopft sind. Er ist sofort gekommen und hat alles gerettet.

Sehr guter Service immer wieder gerne

Auf jeden Fall sehr empfehlenswert. Heute morgen habe ich diese Firma angerufen, wegen akuter Abfluss Störung. Heute mittag ist schon alles erledigt!! Tolle saubere Arbeit. Dankeschön

Der junge Mann, Herr Muhme (Mahme?) war sehr freundlich, kompetent, er hat mit nicht nachlassendem Ehrgeiz die Rohrverstopfung beseitigt, uns gut beraten, weitere Fehlerquellen erkannt und alles sehr sauber hinterlassen. Der Preis ist auch in Ordnung. Vielen Dank.

Sehr schneller, freundlicher und kompetenter Service. Herr Muhme hat das Problem sofort erkannt und zügig behoben. Ich habe mich mehr als gut aufgehoben gefühlt. Absolute Empfehlung.

Habe gerade eine sehr gute Erfahrung mit der Firma gemacht. Gleich nach dem Anruf worden meine Daten aufgenommen und kurzer Zeit später rief auch schon der Techniker an. Die beiden Herren standen pünktlich wie verabredet vor dem Problem das sie innerhalb von Minuten gelöst haben. Sehr schnell, freundlich und kompetent. Dazu gesagt war es ein Notdienstanruf und da kommt ein Zuschlag drauf.

Heute morgen bestellt, heute mittag war der Handwerker da. Sehr guter Service. Zusätzlich sehr sympathisch der Herr Muhme. Ich kann die Firma nur jedem der in Köln Probleme mit dem Abfluss hat weiterempfehlen.

Sehr guter Service, Herr Muhme hat parallel zum Reinigen des Abflusses sogar noch erklärt, was er weshalb macht und wie wir in Zukunft besser vorbeugen können.

Abfluss wieder frei, freundlicher Service. Halt alles, was man von diesem Service erwartet.

Großes Abflussproblem gehabt, Firma Rokis angerufen. Die haben mir sehr weiter geholfen und schnelle Hilfe geschickt. Die Monteure waren sehr pünktlich und haben das Badezimmer super sauber verlassen. Kann ich nur weiter empfehlen.

Besser geht's nicht: Zwei begabte, freundliche und pünktliche Handwerker, haben relativ schnell, die hartnäckige Verstopfung in der Badewanne beseitigt! Ich kann die Firma "ROKIS" mit gutem Gewissen und in allen Kriterien weiterempfehlen....

Ist jetzt schon länger her, Weihnachten vor einem Jahr, da hat mir der sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter (Hr. Muhme oder so ähnlich) den Hals gerettet und auch noch ein paar Tips für die zukünftig Prävention meines Vorfalls gegeben. Danke!

Heute war Herr Muhme von Rokis bei mir im Einsatz, um meine verstopfte Toilette wieder in gang zu setzen. Ich kann ihn nur weiter empfehlen, er war schnell da und ist sehr freundlich und kompetent. Würde ihn jederzeit wieder anfordern.

Top Service .Kompetenter Monteur .Morgens um 8 Uhr angerufen und der Monteur war gegen 9:30 Uhr vor Ort. Dafür schon mal 10 Sterne. Die Verstopfung wurde auch schnell gefunden und beseitigt .Dafür nochmals 10 Sterne. Alles im allen top Leistung .Kann die Firma mit gutem Gewissen weiter empfehlen .

Abflussproblem morgens gemeldet, mittags waren die Monteure da und haben das Problem schnell und fachmännisch gelöst. Vielen Dank Fam. Rauen

Schnell, sauber und Problemlos. Roki sind für mich die Experten und nach Anruf ear das Problem in 2 Stunden erledigt. Danke Rokis!

Die Firma Rokis hat bei uns hervorragende Arbeit geleistet. Neben der schnellen Lösung unseres Problems mit dem Abfluss, hat Herr Bluhm mit einer hohen Fachkompetenz und Freundlichkeit überzeugt! Bedenkenlos kann hier eine Empfehlung ausgesprochen werden.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Service! Habe um 10 Uhr vom Hausmeister-Notdienst die Firma Rokis benachrichtigten lassen, da Wasser von der Terrasse in die Wohnung lief. Um 11 Uhr meldete sich zum ersten Mal ein Mitarbeiter, es würde noch eine Stunde dauern. Um 00:30 hieß es dann, es würde noch eine halbe Stunde dauern. Um 1:25 sollte es noch 20min dauern. Um 2:30 hatte ich selbst das Wasser weggeschöpft und es lief nichts mehr nach. Ich habe dann nicht mehr angerufen. Bis zum Morgen hat sich niemand gemeldet, habe einfach gar nichts mehr gehört. Morgens hat dann der örtliche Hausmeister Dienst das Problem gelöst. Obwohl ich viermal dort angerufen habe, wurde ich offenbar vergessen. Keiner fühlte sich verantwortlich.

Sehr pünktlicher, kompetenter, sauberer und freundlicher Service! Was will man mehr. Es wurde schnell und zielgerichtet die Ursache der Verstopfung beseitigt und der Arbeitsplatz nachher sorgfältig mit Essigreiniger gesäubert. Auch die Dichtigkeitskontrolle nach Montage des WC-Beckens wurde penibel durchgeführt. Sehr erfreuliches Ergebnis in einer besch...Lage.

Eine andere Firma hat aufgegeben. Konnte die Verstopfung in meinem Ablussrohr nicht beseitigen. Rokis kam schnell, arbeitet sauber und zuverlässig. Dazu war der Preis absolut ok. Ich würde auch 6 Sterne geben.